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    优质服务暖人心 80岁大爷送锦旗

    2020-09-15 来自:未知 作者:罗大林 点击:


     

      912日,家住广安区柑子园街的白某在出院一周后,专程返回广安区人民医院,将一面写着“医术精湛 服务优良”的锦旗送到该院内一科(心血管内科)医师曾钢手中,衷心感谢内一科全体医护人员在他住院期间给予的精心治疗和护理。

      白某是退伍军人,今年已80岁高龄,因为双下肢水肿1月到广安区人民医院内一科住院治疗。白大爷患有慢阻肺,曾因左侧股骨骨折致左侧肢体活动受限,平素行动不便。在内一科住院期间无家属陪护照料,内一科医护人员除了对白大爷做好治疗护理,还经常对他嘘寒问暖,关照他的生活。白大爷病情逐渐好转,住院20天后顺利出院。

      “在我住院期间,你们科室的医生、护士医疗业务熟悉,服务态度好,更重要的是有爱心,让我在这里住院感受到了家的温暖,非常感谢你们。”白大爷将锦旗送给曾医生不断说着感激的话。为了感谢帮助过他的医生、护士,他特地邀上老战友陪同他一起来到医院向医护人员致谢。

      值得一提是,白大爷于第二日中午顶着烈日、冒着酷暑再次来到医院,将送锦旗的合影照片送到内一科每一位医护人员的手中,真诚质朴的情怀更是让大家感动。

      广安区人民医院内一科一直秉承“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,这既是对病人的承诺,也是对自身工作提出的高标准、严要求。一面锦旗,对患者来说,代表了他对医护人员的认可;对医护人员来说,也是一种激励和鞭策。该院医护人员将不忘初心、牢记使命,一如既往地为广大患者提供更加专业、优质的服务。(罗大林)

        

     

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